Политика в отношении обработки персональных данных:

Мы делаем все возможное, чтобы защитить вашу частную жизнь. Если вы запрашиваете нашу брошюру, подписываетесь на получение нашей новостной рассылки или оформляете у нас бронирование, в этой политике объясняется, какую информацию о вас мы будем собирать, как мы будем ее использовать, на каких условиях мы можем раскрывать ее другим лицам и как мы обеспечиваем ее безопасность.

Компания Firuzzi Art and Travel Ltd ("мы") стремится защищать и уважать вашу частную жизнь. Настоящая политика определяет основу, на которой мы будем обрабатывать любые персональные данные, которые мы собираем от вас или которые вы нам предоставляете. Пожалуйста, внимательно прочтите нижеследующее, чтобы понять наши взгляды и практику в отношении ваших персональных данных и того, как мы будем с ними обращаться. Посещая сайт www.firuzzi.com или www.firuzzi.net, вы принимаете и соглашаетесь с правилами, описанными в настоящей политике.

Основные принципы нашей политики:

1. Мы собираем и используем персональные данные клиентов только в тех случаях, когда у нас есть законные деловые причины и мы имеем на это законное право.

2. Мы прозрачны в наших отношениях с вами в отношении того, какую информацию о вас мы будем собирать и как мы будем использовать вашу информацию.

3. Мы используем персональные данные только для тех целей, для которых они были первоначально собраны.

Личная информация, которую мы собираем:

Когда вы связываетесь с нами (по электронной почте, телефону, лично или через наш веб-сайт), чтобы узнать о наших турах и художественных услугах, получить дополнительную информацию или забронировать номер, мы должны собрать личные данные, чтобы выполнить ваш запрос. В большинстве случаев нам нужны только ваше имя и контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты), но если вы планируете заключить с нами контракт, оформив бронирование, нам потребуется дополнительная информация, касающаяся вас (и ваших попутчиков, если применимо). Это может включать:

– Полное имя (имена) и адрес (адреса);

– Даты рождения;

– Паспортные данные;

– Данные туристической страховки;

– Данные кредитной/дебетовой карты или другие платежные реквизиты;

– Контактные данные для экстренной помощи;

– Особые требования (например, инвалидность или состояние здоровья, которые могут повлиять на ваше удовольствие от тура, а также любые диетические ограничения).

Мы также можем задать некоторые дополнительные добровольные вопросы во время регистрации для получения определенных услуг (например, о произведениях искусства, которые вас интересуют или которые вы коллекционируете, о местах назначения или темах праздников, которые вас больше всего интересуют), чтобы получить более четкое представление о наших клиентах.

Вы несете ответственность за то, чтобы другие члены вашей группы были осведомлены о содержании настоящей Политики и давали согласие на то, чтобы вы действовали от их имени во всех ваших отношениях с нами.

Персональные данные особой категории:

Мы можем попросить вас предоставить определенную информацию, касающуюся вашего здоровья, включая любые медицинские условия, чтобы определить, могут ли такие проблемы со здоровьем повлиять на интересующий вас продукт или услугу. Мы будем обрабатывать такие данные только при наличии вашего явного согласия на это.

Как мы используем и храним ваши персональные данные

Мы можем сохранять персональные данные для следующих целей:

– Для оформления ваших бронирований и управления ими;

– Для отправки обновлений бронирования и для общего общения;

– Чтобы связаться с вами и сообщить подробности о новых турах, предстоящих мероприятиях, опросах или конкурсах;

– Сообщать нашим поставщикам услуг (в той мере, в какой это разумно необходимо), чтобы обезопасить ваше бронирование. В их число могут входить компании по управлению зарубежными направлениями, а также поставщики жилья и транспорта. Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые из них могут находиться за пределами Великобритании/ЕЭЗ;

– В дополнение к конкретным целям, упомянутым выше, мы также можем обрабатывать ваши данные, если это необходимо для выполнения юридических обязательств, которые на нас распространяются;

– Для раскрытия информации организациям, выполняющим бизнес-функции от нашего имени, и использования информации для анализа, включая мониторинг, измерение и оценку тенденций;

– Раскрывать вашу информацию в целях иммиграции, обеспечения безопасности и борьбы с терроризмом по запросу зарубежных государственных органов.

Передача информации за пределы ЕЭЗ

При определенных обстоятельствах ваши персональные данные могут быть переданы в страны, не входящие в Европейскую экономическую зону (ЕЭЗ), для управления вашим бронированием. Переводы в эти страны будут защищены соответствующими мерами предосторожности, а именно положениями о защите данных. Наши поставщики услуг не будут хранить никакие персональные данные, которые мы обрабатываем, дольше, чем это необходимо для целей вашего бронирования.

Информация, которую мы получаем из других источников:

Это информация, которую мы получаем о вас, если вы используете какие-либо другие веб-сайты, которыми мы управляем, или с помощью других предоставляемых нами услуг. В этом случае мы сообщим вам о сборе этих данных, если мы намерены поделиться ими внутри компании и объединить их с данными, собранными на этом сайте. Мы также сообщим вам, с какой целью мы будем передавать и объединять ваши данные. Мы тесно сотрудничаем с третьими сторонами (например, деловыми партнерами, субподрядчиками технических служб, служб оплаты и доставки, рекламными сетями, поставщиками аналитики, поисковой информации и кредитными агентствами). Мы уведомим вас, когда получим от них информацию о вас, а также о целях, для которых мы намерены использовать эту информацию.

Как мы защищаем ваши данные

Мы гарантируем, что у нас есть соответствующие физические и технологические меры безопасности для защиты вашей информации, и что при передаче каких-либо процессов на аутсорсинг поставщик услуг должен иметь необходимую аккредитацию в области безопасности.

Информация, которую вы нам предоставляете, хранится в наших системах бронирования и CRM, каждая из которых расположена на серверах одобренных сторонних поставщиков. Этими третьими сторонами являются Bitrix24, Mailchimp и Tilda CRM.

Мы не передаем вашу личную информацию другим лицам в маркетинговых целях.

Ваши права

Вашими правами в соответствии с законом о защите данных являются:

(a) Право на доступ;

Вы имеете право знать, какие персональные данные о вас у нас хранятся, где мы их обрабатываем, и иметь возможность доступа к ним. Мы предоставим вам копию ваших персональных данных. Первый экземпляр будет предоставлен бесплатно, но за дополнительные копии может взиматься дополнительная плата.

(б) Право на исправление;

Вы имеете право на исправление любых неточных персональных данных, которые мы храним о вас, а также на заполнение любых неполных данных для целей обработки бронирования.

(в) Право на удаление данных;

В некоторых случаях вы имеете право на незамедлительное удаление ваших персональных данных, за исключением случаев, когда мы обязаны выполнить юридическое обязательство. Эти обстоятельства включают в себя то, что ваши персональные данные больше не нужны для целей, для которых мы их собрали, или вы отзываете свое согласие на их обработку.

(г) Право ограничить обработку;

Вы имеете право ограничить обработку ваших персональных данных, если вы оспариваете их точность, они были обработаны незаконно или нам больше не нужны персональные данные для целей нашей обработки. Если обработка была ограничена на этом основании, мы можем продолжать хранить ваши персональные данные.

(д) право возражать против обработки;

– Если обработка основана на обосновании "необходимости в общественных интересах" или "необходимости в целях соблюдения законных интересов, преследуемых контролером";

– Если персональные данные обрабатываются в маркетинговых целях; и

– Если персональные данные обрабатываются в научных, исторических исследованиях или статистических целях

(е) Право на перенос данных;

Вы имеете право получать от нас свои персональные данные в доступном и читаемом формате.

(ж) Право подать жалобу в надзорный орган; и

Если вы считаете, что способ, которым мы обрабатываем ваши персональные данные, нарушает законы о защите данных, у вас есть законное право подать жалобу в надзорный орган, ответственный за защиту данных. Вы можете сделать это в государстве - члене ЕС по месту вашего проживания, работы или предполагаемого нарушения.

(з) Право отозвать согласие.

Поскольку мы можем обрабатывать вашу личную информацию только с вашего согласия, вы имеете право отозвать это согласие в любое время.

Вы можете воспользоваться любыми своими правами в отношении ваших персональных данных, связавшись с нами.

Ссылки на другие веб-сайты

Наш веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты других организаций. Настоящая политика конфиденциальности применяется только к нашему веб-сайту. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности и действия других веб-сайтов.

Маркетинговые коммуникации


Если вы подписаны на нашу еженедельную электронную рассылку, мы отслеживаем, открываете ли вы это сообщение. Если вы не отключили автоматическую загрузку изображений в своем почтовом сервисе, при открытии вами электронного письма наши системы сообщат, что вы прочитали сообщение. Мы также используем отслеживание любых ссылок, по которым вы переходите в наших сообщениях.

Вы можете отказаться от подписки в любое время. Пожалуйста, свяжитесь с нами или нажмите кнопку "отказаться от подписки" в своем электронном письме, чтобы обновить свои маркетинговые настройки.

Наши данные

Этот веб-сайт принадлежит компании Firuzi Art And Travel Ltd и управляется Александрой Имайкиной, основательницей проекта Firuzzi Art and Travel.

Мы зарегистрированы в Англии под регистрационным номером 14158292. Наш юридический адрес: Лондон, Великобритания, Пипс-роуд, 39, SW20, 8NL.

Вы можете связаться с нами:

- По почте, используя указанный выше адрес;

- По телефону: +44 (7487) 582-787;

- По электронной почте, используя info@firuzzi.com.

Авторское право


Содержимое сайта https://firuzzi.net/ (и связанных с ним материалов https://firuzzi.com/) является собственностью Firuzzi Art And Travel Ltd и подлежит защите интеллектуальной собственности. Никакое содержимое веб-сайта не может быть воспроизведено, скопировано, опубликовано, распространено или размещено на других веб-сайтах без нашего согласия.

Эта политика регулярно пересматривается; в последний раз она была обновлена 1 декабря 2024 года. Если у вас есть какие-либо вопросы о конфиденциальности и безопасности ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами.